【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括客人登記、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù)
2、接聽電話并處理客戶需求,及時轉(zhuǎn)接相關(guān)部門
3、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)
4、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時上報上級主管
5、完成每日報表填寫及交接班記錄
【崗位要求】
1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力
2、能夠熟練使用辦公軟件及前臺操作系統(tǒng)
3、具備基本的英語交流能力者優(yōu)先
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團隊協(xié)作精神
5、專職夜班
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
沭陽榮譽國際酒店系榮譽集團斥7億巨資興建,由國際著名設(shè)計公司根據(jù)行業(yè)需求,結(jié)合國際品牌酒店及國內(nèi)高端五星級酒店標(biāo)準(zhǔn),嵌入城市文化元素設(shè)計并打造的集住宿、餐飲、宴會、會展、休閑、娛樂、康體等多功能于一體的大型高端五星級酒店。 酒店總高100米,主樓建筑共23層,總建筑面積約7.4萬平方米。坐擁新區(qū)南湖公園與萬達廣場,致力引領(lǐng)并打造城南榮譽新商業(yè)經(jīng)濟圈。 酒店擁有高檔豪華舒適的各類客房287間(套),中、西餐、水療會、KTV、健身房、自助洗衣房等服務(wù)設(shè)施。酒店多功能宴會廳配套挑高9米,2000平米、560平米大型無柱宴會廳各一個,中餐豪華包廂29個,多功能宴會廳8個,可同時容納2550人就餐。并配備專業(yè)婚慶宴會團隊引領(lǐng)打造奢華時尚筵席,多個不同規(guī)格及風(fēng)格的多功能廳、會議廳均配備先進視聽器材及完善的會議輔助設(shè)施,能夠充分滿足各種不同宴會及會議需求。 酒店頂樓360度旋轉(zhuǎn)觀景云頂自助餐廳,登高俯瞰,倚窗而立,城市美景盡收眼底,令人心曠神怡。西餐自助餐廳可同時容納380人就餐。 酒店位于沭陽縣南湖路216號,與南湖公園、萬達廣場僅一路之隔,交通便捷,距沭陽高速路口僅20分鐘車程,距沭陽縣火車站10分鐘車程。