- 職位性質：全職
- 工作地區：廣西壯族自治區北海市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：對客服務副經理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店對客服務部門的日常運營管理，確保服務質量符合標準
2、監督并指導前臺、客房服務等一線員工的工作流程與禮儀規范
3、處理賓客投訴及突發事件，制定改進方案并跟進落實
4、分析客戶反饋數據，提出服務優化建議并推動執行
5、協助部門經理完成員工排班、培訓及績效考核工作
【崗位要求】
1、具備酒店管理工作經驗者優先
2、優秀的溝通協調能力及客戶服務意識
3、能夠承受工作壓力，適應彈性排班制度
4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統
5、普通話流利，具備基礎英語交流能力
