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聯系電話：袁總：18661077777
工作地點：江蘇無錫
崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能，處于完好狀態。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。
3.使客房達到良好出租率，獲取客房收入。
4.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。

崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗5年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.英語對話流利，有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
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? ? ?麗呈朗譽酒店集團是國內知名的第三方酒店專業管理機構和酒店全域服務商，集團專注于中高端連鎖酒店的投資與運營，專注于為酒店提供投資、規劃設計、建設籌開、顧問咨詢、運營服務等一體化解決方案。?????作為攜程旗下麗呈酒店集團深度戰略合作伙伴，集團擁有輕奢有限服務品牌--麗呈朗譽酒店、輕奢全服務品牌--麗呈朗邑酒店和沉浸式城市度假品牌--麗呈熹玥酒店三大品牌的市場推廣、品牌合作、管理輸出權。作為輕奢生活方式的供給者，我們傳承并沿襲攜程先進的互聯網運作模式、全球化視野和服務至上的理念，立志于以引導潮流的設計格調和獨具匠心的服務設計，革新高端旅居生活方式，為現代品位人群提供更具質感的酒店體驗和更高品質的生活享受。