職位:餐飲服務主管(J10184)
- 職位性質:全職
- 工作地區:吉林省長春市
- 招聘人數:若干
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:不限
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:3.8千-4.2千
- 職位有效期:2026-04-09至2026-05-09
崗位職責/職位描述
工作職責:1. 負責餐飲服務團隊的日常管理和運營,確保餐廳服務流程順暢,提升顧客滿意度。2. 制定并執行餐飲服務標準與流程,包括但不限于迎賓、點餐、上菜、結賬等環節,確保服務質量達到公司要求。3. 監督餐飲服務人員的儀容儀表、服務態度及專業技能,定期進行培訓和考核,提升團隊整體素質。4. 處理顧客投訴與建議,及時溝通解決,維護良好的顧客關系,提升品牌形象。5. 協調與其他部門(如廚房、采購、財務等)的工作,確保餐飲服務的高效運作。任職資格:1. 大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業優先。2. 至少1年以上餐飲服務行業工作經驗。3. 熟悉餐飲服務流程與標準,具備良好的服務意識和顧客導向思維。4. 優秀的團隊管理能力,能夠激勵和指導團隊成員,提升團隊績效。5. 出色的溝通協調能力,能夠與不同部門有效合作,解決運營中的問題。6. 具備良好的問題解決能力和應變能力,能夠迅速處理顧客投訴和突發事件。7. 熟練使用辦公軟件和餐飲管理系統,具備數據分析能力者優先。