施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-04-07至2026-06-06
職位：大堂副理/值班經(jīng)理(J10314)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)大堂區(qū)域的日常管理和運營，確保大堂環(huán)境整潔、有序，為客人提供舒適、溫馨的接待環(huán)境。
2. 接待并處理客人的咨詢、投訴和建議，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客人問題，提升客人滿意度。
3. 協(xié)助前臺辦理客人入住、退房手續(xù)，確保流程順暢，提高服務(wù)效率。
4. 監(jiān)控大堂區(qū)域的安全狀況，及時處理突發(fā)事件，確?？腿撕蛦T工的人身安全。
5. 與其他部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決大堂運營中的相關(guān)問題，確保酒店整體運營順暢。
任職資格：
1. 大專學(xué)歷以上，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1年酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉大堂副理崗位的工作流程和職責(zé)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠妥善處理客人的各種需求和問題。
4. 具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠在緊急情況下迅速作出反應(yīng)。
5. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人進(jìn)行順暢交流。
