施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-06-07
職位：洲際會(huì)主管(J13220)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：1. 全面負(fù)責(zé)行政酒廊的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括服務(wù)質(zhì)量管控、人員排班、成本控制及安全合規(guī)管理；
2. 主導(dǎo)賓客接待、禮賓服務(wù)、餐飲出品協(xié)調(diào)及個(gè)性化需求響應(yīng)，持續(xù)提升高凈值客戶滿意度；
3. 制定并落實(shí)行政酒廊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程及應(yīng)急預(yù)案，確保符合酒店集團(tuán)品牌規(guī)范與國(guó)家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4. 組織員工培訓(xùn)與績(jī)效輔導(dǎo)，建設(shè)專業(yè)化、高執(zhí)行力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；
5. 協(xié)同前廳部、餐飲部及市場(chǎng)營(yíng)銷部，參與客戶關(guān)系維護(hù)、會(huì)員計(jì)劃推廣及增值服務(wù)設(shè)計(jì)。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備3年及以上五星級(jí)酒店前廳部或行政酒廊主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉國(guó)際品牌酒店運(yùn)營(yíng)體系，具備較強(qiáng)的中英文溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)；
4. 持有國(guó)家認(rèn)可的酒店類職業(yè)資格證書者優(yōu)先（如中級(jí)以上飯店職業(yè)經(jīng)理人、侍酒師等）。
