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崗位職責/職位描述

工作職責：
1. 統籌酒店會務業務發展戰略，挖掘政企、協會、教育機構等目標客戶會議、培訓、展覽類需求，拓展中大型會務合作項目；
2. 主導會務產品體系優化與定制化方案設計，協同前廳、餐飲、客房、工程等部門提升會務全流程服務體驗與交付質量；
3. 開發并維護重點客戶及渠道合作伙伴關系，推動長期框架協議簽署與年度協議續簽，確保會務收入持續增長；
4. 分析區域會務市場趨勢、競爭對手動態及客戶反饋，定期輸出市場洞察報告與業務改進策略；
5. 指導并賦能一線銷售團隊，開展會務業務專項培訓與績效輔導，提升團隊專業能力與轉化效率。

任職資格：
1. 具備4年及以上高星級酒店或高端服務業態會務銷售、宴會統籌、MICE（會議、獎勵旅游、大會、展覽）業務拓展相關工作經驗，有千萬級年度會務營收實績者優先；
2. 擁有大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等專業，具備優秀的客戶溝通能力、方案呈現能力及復雜商務談判能力；
3. 熟悉會議活動全流程運營邏輯，掌握預算管理、場地規劃、服務標準及應急預案等關鍵要素。