施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-4.5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-02
職位：洲際會文員(J10348)
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)行政酒廊的日常運營，包括接待、服務(wù)及環(huán)境維護(hù)，確保為賓客提供高品質(zhì)的休閑體驗。
2. 根據(jù)賓客需求，提供專業(yè)的飲品、小食推薦與服務(wù)，確保服務(wù)流程規(guī)范且高效。
3. 管理酒廊物資，包括庫存盤點、補貨申請及設(shè)備維護(hù)，確保物資充足且設(shè)備正常運行。
4. 處理賓客投訴與建議，及時反饋并跟進(jìn)解決，提升賓客滿意度。
5. 協(xié)助組織酒廊活動，如品鑒會、主題派對等，提升酒廊品牌影響力。
6. 維護(hù)酒廊秩序，確保賓客安全與隱私，營造舒適、優(yōu)雅的休閑環(huán)境。
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1年及以上酒店、餐飲或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情、耐心地接待賓客。
4. 具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠妥善處理賓客投訴與突發(fā)情況。
5. 形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊合作精神。
