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崗位職責/職位描述

崗位職責

1. 按照既定工作程序為所有來客登記并安排房間。
2. 履行入住、退房和換房手續，并確保所有資料都按照預訂情況完整的輸入酒店電腦系統。
3. 熟知部門標準工作程序。
4. 保持庫存現金限額并保證每日對所收現金進行準確報告。
5. 按照洲際酒店集團品牌的預期保持自己行為、外表和態度的高標準。

崗位要求

1. 熟練使用微軟辦公軟件和酒店管理系統。
2. 擁有1年賓客服務部工作經驗，或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。