【崗位職責】
1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。
2、向客人提供準確訂房信息。
3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。
4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的書寫。
6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。
7、熟悉處理房間預訂的程序。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度;2年以上同崗位工作經驗。
2、普通話清晰;
3、具有良好的產品電話銷售技能,能夠實現酒店客房預訂率最大化。
4、具有銷售業務談判能力,能合理調配酒店產品,分清先后,實現客房銷售目標。
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時制作報表向上級反饋。
6、具有良好的語言組織和文字表達能力,清楚,條理地表達銷售意向。
7、能夠督導團隊成員的預訂工作,指導下級提高電話銷售能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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?吉林省天池酒店管理有限責任公司成立于2016年6月27日。注冊資金為4000萬元,位于吉林省長白山保護開發區池北區經營范圍包括酒店管理,人力資源培訓,酒店設備采購,提供酒店業務顧問和咨詢,專業酒店開業服務,住宿服務,餐飲服務,會議會展服務,酒吧、洗浴服務,保健按摩服務,旅游信息咨詢服務,休閑健身娛樂活動,生活用品、預包裝食品銷售等。天池酒店管理公司作為業主方與管理方——洲際集團簽訂管理合同,由管理方負責長白山溫泉皇冠假日酒店的日常管理和控制。使用“皇冠假日酒店”及“CrownePlaza”品牌,總建筑面積達4.2萬平方米。