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【崗位職責】
1、直接負責禮賓部的工作。
2、對酒店的賓客提供禮貌專業的服務；協助重要賓客的入住和離店。
3、管理行李房，確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。
4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。
5、確保工作區域內的所有設備處于良好工作狀態。
6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓，制定培訓計劃。
7、賓客有要求時，為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上
2、身體健康，品貌端正，形象氣質佳。
3、優秀的組織管理能力。
4、優秀的交際能和溝通技巧。
5、善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

?吉林省天池酒店管理有限責任公司成立于2016年6月27日。注冊資金為4000萬元，位于吉林省長白山保護開發區池北區經營范圍包括酒店管理，人力資源培訓，酒店設備采購，提供酒店業務顧問和咨詢，專業酒店開業服務，住宿服務，餐飲服務，會議會展服務，酒吧、洗浴服務，保健按摩服務，旅游信息咨詢服務，休閑健身娛樂活動，生活用品、預包裝食品銷售等。天池酒店管理公司作為業主方與管理方——洲際集團簽訂管理合同，由管理方負責長白山溫泉皇冠假日酒店的日常管理和控制。使用“皇冠假日酒店”及“CrownePlaza”品牌，總建筑面積達4.2萬平方米。