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【崗位職責】
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續；
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專及以上文化程度，熟練電腦操作；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
私營．民營企業
希爾頓歡朋(Hampton by Hilton) 是希爾頓（NYSE: HLT）旗下最大的酒店品牌之一。1984 年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴展業務，目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一，在 25個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有 2,400 多家酒店。西安高新希爾頓歡朋酒店由陜西省寶天建設集團投資興建。酒店位于西安高新區科技七路15號，地理位置優越，交通便捷，距離西安咸陽國際機場35km，毗鄰地鐵三號線，乘坐5站路程即可到達小寨站，讓您輕松體驗西安購物與飲食最中心。歡朋體驗，知己之道。“友善、可靠、關懷、周全”，是歡朋帶給您的個性魅力，更是您鐘情歡朋的不二原因。287間溫馨客房給予您舒適獨特的豐富體驗，健康格調餐廳、樂動健身房、商務會議室和自助洗衣房等設施，讓您輕松自在，暢享生活。傳承卓越，服務為本！是希爾頓歡朋全球服務標準。目前酒店眾多崗位正在熱招中，同時常年招收實習生。在這里，你能收獲的不僅僅是高薪，還有技能、知識和家人！收拾行李，尋找新的自己，我們期待著有才華、有志向的您快來加入我們！
