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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

必要的時候操作洗衣機，甩干機，滾筒，以及干洗機。

掌握對洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解

確保所有客人衣物被仔細對待，把損壞率降到最低

申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學劑等被恰當?shù)厥褂茫褂谜_的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故

維持客房布巾和制服的質(zhì)量

保持簡單的供應(yīng)記錄

管理督促員工

向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

指揮和保持部門間的工作流動

檢查成品的數(shù)量和品質(zhì)

維護設(shè)備

節(jié)約使用產(chǎn)品供給

培訓新員工

觀察員工表現(xiàn)并向上級匯報

在副經(jīng)理不在的情況下負起責任

檢查洗衣程序

處理客人急需的清洗服務(wù)

通過記錄客人的評論并以此為實踐，不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)

促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù)

完成上級安排的特殊任務(wù)

匯報出故障的機器，以便及時維修

調(diào)整水溫的變化

保持工作進度

維持員工紀律

【崗位要求】

至少3年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗。

具備服裝面料方面的知識

有洗衣房詳細操作的基本知識

掌握洗衣房專業(yè)英語

身體健康，能適應(yīng)長時間工作

能承受工作壓力