崗位職責
1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.中專及以上學歷,身高160CM以上,接受過全面的餐飲服務培訓和技能訓練。
2.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
3.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
4.熱愛酒店餐飲服務行業,工作主動、熱情、認真,責任心較強。
5.身體健康,儀表端莊。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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名
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?? ? ? ? 西塘良壤酒店,坐落于首批中國歷史文化名鎮、世界歷史文化遺產預備名單、中國古代吳越文化重要發祥地、國家5A級景區、因保持了水鄉的原生態,被人們稱為“生活著的千年古鎮”的西塘,酒店緊鄰西塘景區東入口,周邊有江南生活美學全新進階商業配套(西塘東區),酒店的獨特之處是將有機生活融入文化與生活美學的場景,讓賓客擁有美好而健康的度假體驗。? ? ? ? 西塘良壤酒店擁有200間懷情傍水的新東方風格客房,整個建筑圍合4000平米中央水景庭院而建,是詮釋江南精致生活美學、開啟都市之外新貴度假模式及展示各類高品味生活的首選;中國抽象派畫家先驅丁乙先生打造的無邊界游泳池、頂級日料大師為賓客量身定制極品日料美食體驗、“不時不食”的江南精致全日制餐廳、西塘最大的1000㎡多功能宴會廳、還有茗想茶室、良卷書吧、清良心Spa、良性循環Gym、更有3000畝有機生態莊園等,讓度假客人從中品味出“心無掛礙”的超然之美。? ? ?? 西塘良壤酒店,位于長三角正中心滬、蘇、杭、甬的幾何中心,東距上海70 公里,依托滬杭高鐵,自嘉善南站20分鐘可抵達上海虹橋,1小時車程內直達三大機場(杭州蕭山國際機場、上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場),地理位置優越,交通便捷。? ? ? ?? ? ? ?公司是正規五星級酒店招聘,不會收取應聘人員任何費用,大家謹防上當受騙,如有不明來電,請即可與酒店聯系。