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• 崗位晉升

本崗位為二期酒店項目招聘。
【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況，向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。

【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

?? ? ? ? 西塘良壤酒店，坐落于首批中國歷史文化名鎮、世界歷史文化遺產預備名單、中國古代吳越文化重要發祥地、國家5A級景區、因保持了水鄉的原生態，被人們稱為“生活著的千年古鎮”的西塘，酒店緊鄰西塘景區東入口，周邊有江南生活美學全新進階商業配套（西塘東區），酒店的獨特之處是將有機生活融入文化與生活美學的場景，讓賓客擁有美好而健康的度假體驗。? ? ? ? 西塘良壤酒店擁有200間懷情傍水的新東方風格客房，整個建筑圍合4000平米中央水景庭院而建，是詮釋江南精致生活美學、開啟都市之外新貴度假模式及展示各類高品味生活的首選；中國抽象派畫家先驅丁乙先生打造的無邊界游泳池、頂級日料大師為賓客量身定制極品日料美食體驗、“不時不食”的江南精致全日制餐廳、西塘最大的1000㎡多功能宴會廳、還有茗想茶室、良卷書吧、清良心Spa、良性循環Gym、更有3000畝有機生態莊園等，讓度假客人從中品味出“心無掛礙”的超然之美。? ? ?? 西塘良壤酒店，位于長三角正中心滬、蘇、杭、甬的幾何中心，東距上海70 公里，依托滬杭高鐵，自嘉善南站20分鐘可抵達上海虹橋，1小時車程內直達三大機場（杭州蕭山國際機場、上海虹橋國際機場、上海浦東國際機場），地理位置優越，交通便捷。? ? ? ?? ? ? ?公司是正規五星級酒店招聘，不會收取應聘人員任何費用，大家謹防上當受騙，如有不明來電，請即可與酒店聯系。