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崗位職責/職位描述

崗位職責

1.與商務團體、旅行團體等進行業務洽談，積極推銷酒店客房，開拓客源，在滿足酒店利益的前提下，簽訂銷售合同，并確保銷售計劃的完成。

2.處理主要客戶訂房的函電，接待他們的來訪，與他們保持和發展良好的業務關系。

3.與相關業務部門做好溝通和協調工作，檢查落實合同執行情況以及重要訂房、入住安排，確保實現銷售時的承諾。

4.維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和動作規程。

5.進行銷售拜訪，經常對商務公司、旅行社和政府客戶進行個人拜訪，建立良好的合作關系。

6.關注客人的入住體驗，并注意店內安排的合理性和正確性。

7.了解本地及外埠企業市場情況，與有訂房潛力公司保持經常性聯系，掌握銷售機會，并跟跟進好所負責區域客戶。

崗位要求

1.具有三年及以上酒店客房銷售相關工作經驗。

2.具有較強的社會活動能力、應變能力及判斷能力，熟悉本職工作。

3.掌握一定宴會銷售的技能、技巧知識，并具有較強的實踐經驗，以及積極的工作態度。

4.具有市場調查和預測能力，能及時掌握市場動態，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。
5.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調研報告，具有起草工作計劃、總結及業務匯報的能力。