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崗位職責/職位描述

崗位職責/職位描述

1. 確保所有房間業務處理的妥當，并協助市場銷售總監實現客房收益率。

2.監督銷售團隊并提供專業指導。

3.與客戶基于實行“雙贏”談判基礎上建立關系，解決問題，相互信任并挖掘潛在的業務,及時、準確地向運營部門傳達客戶和銷售承諾,有效地達到日常銷售活動目標,完成市場銷售總監設定的房間收益率指標。

4.發展當地和外地的客戶，?參與必要的展會并與當地重要的客戶建立良好的關系。

5. 在不同的房間銷售業務類型（旅游團隊、散客等）中確定市場需求和趨勢。

6.了解周邊競爭對手的促銷活動和策略。

7.提供持續反饋以改進產品和完善部門以及提升整個酒店的服務質量。

崗位要求

1.具備優秀的售技能和技巧。

2.通過探討和聆聽，具備善于發掘客戶需求的能力。

3.具備果斷、自律的性格。

4.具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。

5.擅長交際。

6.擅長與不同的人打交道。

7.懂得運用心理學技巧。

8.具備銷售的相關經驗。

9.酒店專業或相關經驗的優先。