- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：河北省秦皇島市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期：2026-03-07至2026-06-05
崗位職責(zé)：1、接待VIP客人，確保為客人提供人性化服務(wù)。2、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間。3、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。4、與銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù)。5、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。6、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。7、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。8、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。9、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。10、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。崗位要求:1.擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力2.具有良好寫作技能3.熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)系統(tǒng)4.具有解決問題和組織能力
