- 職位性質:全職
- 工作地區:河北省秦皇島市
- 招聘人數:1人
- 學 歷:不限
- 工作經驗:不限
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:熟練
- 語言要求:不限
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:7千-8千
- 職位有效期:2026-05-28至2026-08-26
崗位職責:1、接待VIP客人,確保為客人提供人性化服務。2、按照客人的預定或喜好安排房間。3、確保為會員顧客提供優質專業的服務,發展客人加入會員。4、與銷售,預定和商業發展團隊共同為客人提供服務。5、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統。6、遵循酒店品牌標準。7、了解酒店周邊地區的信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。8、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。9、持酒店數據的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區域的清潔。10、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。崗位要求:1.擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力2.具有良好寫作技能3.熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統4.具有解決問題和組織能力