職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：云南省昆明市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-6千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效完成；
2、監督和指導客房服務員的工作，定期進行培訓和考核，提升團隊服務質量和效率；
3、檢查客房衛生、設施設備及物品擺放情況，確保符合酒店標準，及時處理客人的投訴與需求；
4、協調前臺、工程部等其他部門，保障客房維修、退房查房等工作順利進行；
5、負責樓層物資的管理與盤點，控制成本，避免浪費；
6、處理突發事件，如客人遺留物品、設備故障等，確保問題及時解決；
7、定期提交工作報告，包括客房狀態、員工表現及運營問題反饋。
【崗位要求】
1、具備較強的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業的工作節奏；
2、良好的溝通協調能力，能夠高效管理團隊并與各部門協作；
3、注重細節，對客房清潔、布草管理、設施維護等工作有高標準要求；
4、具備一定的抗壓能力，能夠妥善處理突發事件及客人投訴；
5、有酒店客房服務或相關工作經驗者優先；
6、身體健康，能夠適應倒班工作制。
