人才招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江西省撫州市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：16歲以上
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：值班經(jīng)理/夜班經(jīng)理 Duty Manager/Night Manager
崗位職責/職位描述
崗位職責
1、對前臺進行日常管理，用判斷力和決斷力解決客戶的問題；
2、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議，為顧客和整個團隊提供高品質(zhì)服務；
3、為顧客提供熱情周到的服務，有賓至如歸感；
4、將客人送至客房，介紹酒店設施及客房布局，確保行李及時送達等；
5、及時有效的處理顧客的不滿，采取必要的行動，適當?shù)母M。回訪客人，確保客人對解決方法滿意；
6、遵循希爾頓品牌服務標準并貫徹到實際的運作當中；
7、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便；
8、抓住商機，用合理的方式提高酒店收入，確保客人感受到物有所值；
崗位要求
1、國際品牌同崗經(jīng)驗；
2、優(yōu)越的數(shù)據(jù)理解性；
3、組織管理與督導技能
