【崗位職責】
1、負責酒店客房及公共區域的清潔、整理及維護工作,確保符合酒店衛生標準
2、按照服務流程為客人提供優質的客房服務,包括布草更換、物品補充等
3、及時響應客人的服務需求,處理客房內的特殊要求及突發情況
4、檢查客房設施設備運行狀況,發現問題及時報修并跟進處理
5、嚴格執行客房安全管理制度,確保客人隱私及財產安全
6、協助完成VIP客房及重要接待的專項服務工作
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和職業素養,能適應酒店行業工作節奏
2、身體健康,能勝任體力勞動及站立工作
3、工作細致認真,有責任心,注重服務細節
4、具備基礎的客房服務知識或相關工作經驗者優先
5、能夠接受排班制工作安排(含周末及節假日)
6、具備團隊協作精神,服從工作安排