【崗位職責(zé)】
1、做好服務(wù)前的準(zhǔn)備工作。
2、做好查退房工作。
3、做好客衣服務(wù)工作。
4、做好VIP接待服務(wù)工作。
5、做好客史布置工作。
6、做好擦鞋服務(wù)工作。
7、做好客用品領(lǐng)用、存放的工作。
8、做好撤、配飲料的工作。
9、做好加床服務(wù)工作。
10、做好借用物品服務(wù)工作。
11、做好人工叫醒服務(wù)工作。
12、做好客房雜項(xiàng)、酒水單的輸入工作。
13、做好鑰匙管理工作。
14、做好樓層的巡查工作。
15、做好客在維修房的帶修工作。
16、做好特殊客人的服務(wù)工作。
17、做好上級(jí)交辦的其它工作。
【崗位要求】
1、良好的服務(wù)意識(shí),一定的溝通協(xié)調(diào)能力
2、體能狀態(tài)良好,能適應(yīng)夜間工作作息時(shí)間
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
廈門建發(fā)旅游集團(tuán)股份有限公司成立于2003年,從事酒店、旅行社等旅游產(chǎn)業(yè)的投資、經(jīng)營(yíng)及管理,是中國(guó)百大企業(yè)集團(tuán)——建發(fā)集團(tuán)的所屬全資子公司。目前集團(tuán)資產(chǎn)總額超過(guò)22億元人民幣,運(yùn)營(yíng)管理28家酒店(含投資控股、受托管理)。其中高端商務(wù)及度假酒店17家,中端精品商務(wù)酒店11家,運(yùn)營(yíng)中的酒店客房總數(shù)超過(guò)7000間套(含籌備)。集團(tuán)擁有高端酒店“悅?cè)A”品牌、精品商務(wù)酒店“頤豪”品牌,綜合實(shí)力居福建省旅游行業(yè)龍頭地位。集團(tuán)目前在福州設(shè)有福州悅?cè)A酒店、福州西湖大酒店、福建鯉魚洲酒店及外貿(mào)中心悅?cè)A酒店,我們秉承建發(fā)旅游集團(tuán)“悅?cè)A”品牌獨(dú)特的東方式專業(yè)溫馨服務(wù)理念,以及“事業(yè)留人、環(huán)境留人、待遇留人、情感留人”的人才培養(yǎng)宗旨,為員工提供專業(yè)的崗位技能培訓(xùn)及廣闊的職業(yè)晉升空間。福建外貿(mào)中心悅?cè)A酒店,前身是外貿(mào)中心酒店。作為福州首批五星級(jí)酒店之一,見證著城市的變遷和發(fā)展,更承載了一代代福州市民的美好回憶。如今,經(jīng)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)廈門建發(fā)集團(tuán)旗下建發(fā)旅游集團(tuán)重裝升級(jí),于2019-11-20重新開業(yè)。目前這個(gè)賬號(hào)的使用方是福建外貿(mào)中心悅?cè)A酒店