1、按餐廳規定著裝,保持個人清潔衛生,儀容儀表符合要求,在對客服務中經常保持微笑,服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協作,負責餐廳各部分的清潔打掃,餐用具、娛樂用設施擺放和維護。
3、負責服務接待客人,熟悉飲品、主食的制作方法,味道特點及出品的大致時間,了解相關文化背景;能熟練為客人介紹。
4、搞好餐廳環境衛生,按標準擦拭餐具和服務用具,并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情況要請示客人,作適當推銷。
6、主動巡臺,了解客人需求,根據實際情況控制服務頻率,做到客人滿意。
7、客人離開后立刻清理臺面,做好翻臺,準備接待下一批客人。
8、主動與客人溝通,征詢客人意見,及時向上級匯報。
9、餐廳營業結束后,做好各部分收尾工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
希爾頓歡朋是希爾頓集團旗下最大的連鎖酒店品牌,創立于1984年,目前已在全球20個國家和地區開設超過2300家酒店。2014年10月,希爾頓歡朋進入中國截至目前,已在中國廣州、北京、深圳、三亞、吉林、成都、武漢、蘭州、合肥、西安、南寧、桂林、杭州、長沙等18個城市開業24家酒店。Hamptonality 希爾頓歡朋著力為每位客人提供一份獨有的高品質入住體驗——“希爾頓歡朋體驗”。結合酒店的產品與設施,歡朋團隊的全體員工將為客人提供具有前瞻性且恰到好處的友善服務,想客人所想,更想客人未想。F.A.C.T. 經過30多年的沉淀與積累,希爾頓歡朋形成了以“F.A.C.T.(Friendly, Authentic, Caring, Thoughtful----友善、可靠、關懷、周全)”為核心的品牌價值觀。親切友好,始終如一,想你所想又恰到好處,憑借F.A.C.T.這一品牌核心價值觀,希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。 杭州濱江希爾頓歡朋酒店是屬于希爾頓旗下國際連鎖酒店品牌,沿襲希爾頓歡朋優良的設計理念與先進服務理念。酒店位于濱江區核心CBD商務區,比鄰杭州奧體博覽中心(G20會場)。舉世聞名的錢塘江近在咫尺。 酒店每間客房均配備美國“Hampton Bed”標準Serta雙專利床墊和生態認證的床上用品,以及美國護膚領域殿堂級品牌Peter Thomas Roth,其純天然的成分能有效舒緩您的疲憊,值得商旅精英和親子家庭慢慢探尋。 希爾頓歡朋期待有才華橫溢、具有飽滿工作熱情的你加入我們充滿激情的團隊,讓我們一起經歷一段美好且難忘的工作歷程!