n?崗位職責:
1.??全面負責酒店的日常管理和運營,制定并執行酒店營銷策略和計劃,確保完成各項經營指標和銷售指標,包括但不僅限于以自媒體手段(視頻號、公眾號、抖音、小紅書……);
2.??負責成本控制與預算管理,分析經營數據并提出改進方案,提高酒店盈利能力;?
3.??統籌酒店各部門的協調運作,優化服務流程,提升客戶滿意度。以及對外聯系溝通,維護對外運營關系網;
4.??監督酒店服務質量及衛生標準,定期檢查設施設備維護情況,確保符合行業規范;? ??
5.??處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象,建立良好的客戶關系;
6.??負責團隊建設與管理,包括員工招聘、培訓、績效考核及激勵措施的實施;?
7.??上級領導交代的其他工作。
n?崗位要求:
1.??3年以上酒店運營管理者工作經驗,熟悉酒店運營全流程及行業標準;
2.??30-40歲,男女不限,形象好,無不良嗜好;英語溝通交流能力強;
3.??優秀的領導力和團隊管理能力,能夠有效協調多部門協作;
4.??較強的數據分析與決策能力,能根據經營數據制定優化策略;
5.??責任心強,注重細節,對服務品質有高標準要求,具備良好的客戶服務意識;?
6.??工作積極主動,責任心強,具備良好的溝通與執行能力;
7.??抗壓能力強,能妥善處理突發事件及復雜問題;能適應短期出差。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京歸浦酒店公司簡介北京歸浦酒店(以下簡稱:歸浦酒店)是一家專業的特色文化酒店旅游服務公司。是一家集特色民宿,特色旅游開發為主的酒店旅游服務公司。產品服務主要為顧客提供全方位、一站式的“住宿+旅游”服務。公司宗旨在為顧客提供不同于傳統的住宿旅游服務,使顧客在傳統單純旅游的基礎上加上真真正正的體驗,告別以往的“旅游=留念”,而是使顧客“來到此地,成為此地人”,體驗最醇正的民風、民俗。經營理念公司以“規模化”“品牌化”為發展目標,致力于尋找全國各地最具特色的區域,進行“改舊如新”的建設,為顧客提供最具特色的“住宿+旅游”。以“”優質的員工”“高質的服務”“難忘的住宿+旅游”為公司經營的宗旨,在傳統的酒店旅游市場大環境下打造出獨特的優勢,爭做行業的先驅者。