人才招聘
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- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：南昌市新建縣
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.8千-4.2千
- 職位有效期：2026-05-22至2026-08-20
職位：樓層主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效完成；
2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，定期進行培訓和考核，提升團隊服務質(zhì)量和效率；
3、檢查客房衛(wèi)生、設施設備及物品擺放情況，確保符合酒店標準，及時處理異常問題；
4、協(xié)調(diào)前臺、工程部等其他部門，快速響應客人需求，提升客戶滿意度；
5、負責樓層物資的管理與盤點，控制成本，避免浪費；
6、處理客人投訴及突發(fā)事件，確保問題得到妥善解決；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力；
2、較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性；
3、注重細節(jié)，執(zhí)行力強，能夠高標準完成客房清潔與服務工作；
4、身體健康，能適應倒班工作制；
5、有酒店客房服務或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓上崗；
6、具備基本的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件。
