施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：煙臺市福山區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：24-30
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺主管 Lobby Senior Host
崗位職責/職位描述
· 完成所有大堂接待員的工作職責，及以下工作職責。
· 開交班會，確保員工都清楚酒店活動及操作要求。
· 監督指定班次期間前廳的運作，包括：
(1) 客人信息的維護
(2) 本地活動信息的維護
(3) 編寫入住率統計
(4) 監督公共地址系統的使用
(5) 監督團隊預訂
(6) 協助處理重大投訴
· 監督班次期間的出納員活動，包括：
(1) 現金處理和銀行程序
(2) 處理不定期付款
(3) 教導員工信用政策及設施
(4) 教導員工現金安全程序
(5) 執行債務人控制
(6) 準備報告
(7) 監督出納員系統
· 與電腦部主管協作，確保酒店系統根據標準正常運行。
· 確保對所有被拒絕的業務做出記錄，并上報給前廳部經理。
· 有能力去處理客人的投訴。
