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崗位職責/職位描述

財務回報：

·?協同上級準備和管理部門預算，了解財務目標。

·?處理酒店范圍內的各類維修和保養工作，包括酒店的新增和延伸設施或由酒店提供維修保養的任何其他物業。

·?對現有的系統提出改進建議，從而優化該系統的運作效率和經濟節約。

·?參加酒店節能計劃。

·?處理所有工作請求和檢修工作。

·?為各類工程設備、機房和系統的全部檢修和保養提供專業知識。

·?負責各類設備的檢修和相關服務，如，洗衣設備、廚房設備、加熱設備、通風和空調設備、包括發動機、泵、風扇、水處理裝置、污水處理裝置和發電機、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設備和系統。

·?根據工程要求準備零部件清單。

·?準備詳細的年度維護計劃和每個項目對應的定期維護要求。

·?準備每月的維修進度報告。

員工團隊：

·?與上級和人力資源部一起，確保部門員工的工作績效和生產力。職責包括：

(1)?根據部門標準和程序實施工作培訓，并記錄每個員工的進展情況；

(2)?培訓和發展指定的員工，以提高他們的工作技能和質量；

(3)?根據公司的指導準則，為試用期和正式工作表現評估的討論提供意見；

(4)?確保新員工在聘用首月參加公司的入職培訓；

(5)?對員工進行輔導、咨詢和違法酒店政策和部門程序時的紀律處分，提供有建設性的反饋意見，以改善工作績效；

·?確保遵守和奉行內部的規定。

·?確保所有下屬員工準時出席和遵守工作日程表。

·?確保遵守個人儀容和衛生標準。在早晨進行抽查。

·?確保所有下屬員工遵守不定時發布的工程標準和程序。

·?負責向下屬發布違反酒店規則和規定的警告，例如，但不僅限于：

(1)?當班時睡覺

(2)?上班遲到

(3)?早退

(4)?不跟進客人的投訴

(5)?不遵守儀容儀表標準

賓客體驗：

·?與相關部門協調PM/PMM/FPMM日程安排和各個領域的工作。

·?必要時或在上級的指導下與酒店客人和外部承包商溝通和合作。

·?必要時與其他部門溝通和合作，為宴會、促銷活動和節慶活動提供額外或專門的服務。

企業責任：

·?展示對IHG個人防護裝備（PPE）政策與程序的認識，確保安全地實施所有的程序并符合PPE指導準則，并確保你的直接下屬同樣如此。

·?具備謹慎責任意識，并遵守各種與工作場所的健康與安全相關的IHG政策與程序。

·?熟悉物業安全、急救和消防及應急程序，安全、合理地操作設備。

·?主動采取行動糾正有潛在危險的情形，并將潛在危險通知主管。

·?根據酒店要求記錄安全事件和事故。

·?定期實施火災報警檢測。

·?確保工作場所及相關區域保持干凈和整潔。

·?遵守酒店的健康、安全和衛生政策。

·?履行上級分派的其他職責。