【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)西餐廳日常服務(wù)工作,包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作;
2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保顧客用餐體驗;
3、熟悉菜單內(nèi)容,能夠為客人推薦菜品并解答相關(guān)疑問;
4、保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序;
5、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,及時反饋至上級;
6、遵守酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn),確保食品安全與服務(wù)規(guī)范;
7、參與部門培訓(xùn),不斷提升服務(wù)技能與專業(yè)知識。
【崗位要求】
1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,熱情、耐心、細(xì)致;
2、能夠適應(yīng)倒班工作制,包括早班、晚班及節(jié)假日排班,無夜班;
3、具備團(tuán)隊合作精神,服從工作安排;
4、身體健康,無傳染性疾病,符合餐飲行業(yè)健康要求;
5、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗;
6、能承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。7、形象好
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
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杭州東海閑湖城·黃龍飯店位于余杭區(qū)天目山西路277號東海閑湖城內(nèi),由杭州黃龍飯店管理服務(wù)有限公司管理,由美國WHA、美國GLC和美國C&C三大國際級大師團(tuán)隊傾情打造的具有“加州風(fēng)情的世外桃源”飯店。飯店主體沿湖而建,環(huán)境優(yōu)美,更是觀賞閑湖的最佳區(qū)域,站在客房觀景陽臺放眼望去,15萬平方米湖泊盡收眼底。飯店擁有風(fēng)格迥異的客房,中/西餐廳、宴會廳、健身房、游泳池、羽毛球館、SPA、足浴、棋牌等配套設(shè)施。聯(lián)系方式:0571-88726630