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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省臺州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：7千-7.5千
- 職位有效期：2026-05-15至2026-08-13
職位：前臺經(jīng)理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.前廳部經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3.要負責處理賓客的問題和投訴。
4.要負責重要賓客的迎領工作。
5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上高星級酒店前臺工作經(jīng)驗，1年以上同崗位經(jīng)驗；
3、精通Opera/OnQ系統(tǒng)操作，熟悉酒店各部門運營流程；
4、具備優(yōu)秀的突發(fā)事件處理能力及客戶投訴解決技巧；
5、工作細致嚴謹，具備較強的團隊協(xié)調(diào)與跨部門溝通能力；
