施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：荊門市掇刀
- 招聘人數：4人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-45
- 計算機能力：不限
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：賓客服務中心主管/賓客服務接待員 Guest Service Center Supervisor /Guest Services Agent
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、負責賓客服務中心的日常運營管理，確保服務質量符合酒店標準
2、處理賓客投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案
3、協調前臺、客房、餐飲等部門工作，優化服務流程
4、檢查房態差異報告及維修房狀態，確保房間信息準確無誤
5、維護客戶關系，收集反饋意見并推動服務改進
6、管理預訂系統，確保信息準確性和數據安全
7、完成上級交辦的其他工作任務
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、1年以上高星級酒店前臺或賓客服務工作經驗
4、具備優秀的溝通協調能力和突發事件處理能力
5、普通話流利，英語4級水平
6、能適應倒班工作制，抗壓能力強
7、年齡22-35歲，形象氣質良好，身高162cm以上
