施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：四川省成都市
- 招聘人數(shù)：6人
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：精通
- 語言要求：英語(精通)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：3.8千-4.2千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-07-08
職位：前臺接待
崗位職責/職位描述
熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗?
當面或在電話中識別并問候IHG優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客?
接受和管理賓客預訂、推薦增值銷售機會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式?
處理現(xiàn)金和信用卡交易?
迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡
先行一步, 用心服務(wù)——記錄賓客的喜好并據(jù)此提供服務(wù)，處理他們的信息、請求、問題和疑慮
成為所有賓客可以信賴的求助對象，就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理?
始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護裝備?
擔任品牌的形象大使，并為此感到自豪?
對每天安排的計劃和活動了熟于心?
在同事需要幫助時，能立即承擔其它臨時職責
