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施展才華

    職位：實習生-房務部

  • 職位性質：實習
  • 工作地區：四川省成都市
  • 招聘人數：若干
  • 學　　歷：不限
  • 工作經驗：不限
  • 提供食宿：提供食宿
  • 年齡要求：不限
  • 計算機能力：不限
  • 語言要求：不限
  • 國際聯號工作經歷：優先
  • 薪資待遇：2.6千-2.6千
  • 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27

崗位職責/職位描述

  1. 賓客接待協助為客人辦理入住、退房手續，確保信息準確無誤。
  2. 解答客人咨詢，提供酒店服務、周邊設施及旅游信息。
  3. 處理客人基礎需求，如行李寄存、叫車服務等。
  • 日常運營支持接聽電話，轉接至相關部門并記錄留言。
  • 維護前臺區域整潔，確保宣傳資料齊全。
  • 協助管理房態，與客房部、銷售部保持溝通。
  • 系統操作學習使用酒店管理系統（如Opera PMS）錄入數據。
  • 協助打印報表、更新預訂信息及客戶檔案。
  • 團隊協作配合前廳團隊完成交班日志及特殊任務。
  • 參與部門培訓，提升服務技能與專業知識。