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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、配合銷售部經理處理文職，合同類工作。

2、準確做會議記錄，發給相關人員傳閱。

3、建立市場營業部的檔案系統。

4、按照酒店的標準接聽，轉接電話，記錄留言。

5、協調，安排市場部人員出差事宜，如機票，食宿及其他。

6、以職業，積極的方式與酒店其他部門溝通，建立密切關系以促進團隊精神和有效的雙方交流。

7、對客戶信息進行保密。

8、根據酒店的政策和程序，負責部門辦公用品的申請及收集。

【崗位要求】

具有酒店對客服務部門工作經驗，能靈活處理客戶遇到的問題。

良好的溝通協調能力及語言表達能力。

文秘類或酒店管理類專業優先考慮。