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【崗位職責】
1、服從上級的工作安排；
2、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄；
3、協助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點；
4、做好行李服務設備的清潔工作；
5、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務；
6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通；
7、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作；
8、保持崗位周圍的環境整潔，發現果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉；
9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務；
10、熟悉酒店各種服務項目和營業時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料；
11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務；
12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求；
13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規定登記和辦理簽收手續；
14、受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄；
15、協助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光；
16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。

【崗位要求】
工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活；

榮成玥兒灣君瀾海岸酒店坐落于榮成市海灣北路518號，東臨美麗的濱海景區-桑溝灣，西臨櫻花湖公園，緊鄰著20華里的天然海水浴場和海邊公園。這里風光旖旎、冬暖夏涼、氣候宜人，全年平均溫度24攝氏度，交通便利， 26分鐘車程可直達威海機場；16分鐘可達高鐵站；距離青威高速、榮武高速入口5分鐘車程；是一隅旅游休閑度假的優選之地。酒店占地約50畝，總建筑面積6.5萬平米，其中酒店主樓設計為21層，裙樓設計為3層，計劃總投資約5億元；擬建各色客房430間套，并配備有餐飲、會議、健身娛樂等設施。酒店預計2019年10月1日開門迎客，敬請期待！