職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：無錫市宜興市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：9千-1.3萬
- 職位有效期：2026-04-06至2026-05-06
職位：前廳經理/副經理
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1、嚴格執行前廳部管理目標及工作指令，全面負責前廳部日常運營及統籌管理工作；
2、督導前廳部全員為賓客提供優質、高效的親情化服務，確保前廳部服務品質。
3、協助上級制定前廳部月度、季度、年度經營目標計劃，對前廳部經營目標的執行過程進行數據分析、過程監督、結果考核，并對經營目標達成情況進行分析，提出自己合理化建議，確保分管區域及各板塊前廳經營指標順利完成。
4、協助上級建立前廳部管理框架，明確各崗位的崗位職責，建立部門穩定有效的層級溝通機制，增強部門凝聚力；
5、負責制定部門管理人員目標考核標準，并以月度為單位，為下屬管理人員進行考評；
6、根據酒店市場環境及營收情況，制定部門年度預算。
7、收集賓客意見，受理重大賓客投訴，處理部門下屬不能解決的疑難問題，并向上級匯報。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷；
2、接受過酒店管理、服務管理等方面的培訓，具有三年及以上相關酒店管理經驗優先；
3、具備酒店管理經驗，有良好的語言、書面表達能力；
4、熟悉前廳部各項管理流程及制度，具備組織管理能力、溝通協調能力、統籌規劃能力、分析處理能力及銷售能力；
5、良好的抗壓性及紀律性。
