職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：江蘇省無錫市
- 招聘人數(shù)：8人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：20-50
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：客房領(lǐng)班
崗位職責(zé)/職位描述
工作職責(zé)：
1、協(xié)助客房經(jīng)理抓好部門業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及骨干隊(duì)伍培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)客房物資領(lǐng)用、保管、使用等審核，做好臺(tái)帳登記管理，控制客房物資、能耗的使用情況做好客房成本分析工作，上交部門經(jīng)理；
3、協(xié)助客房經(jīng)理制訂客房工作目標(biāo)及工作計(jì)劃，建立本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)，并督促執(zhí)行；
4、掌握三天內(nèi)客情信息，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，每日檢查不低于20間客房，并做好監(jiān)督、整改及反饋機(jī)制，同時(shí)做好VIP房間的接待工作；
5、負(fù)責(zé)賓客意見收集及反饋，處理所轄區(qū)域的賓客投訴并上報(bào)。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷；
2、參加過酒店新員工入職培訓(xùn)及部門崗位技能培訓(xùn)，熟練使用辦公軟件；
3、 有1-3年以上酒店客房從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、1年以上同崗位客房管理經(jīng)驗(yàn)；
4、具有良好的簡單的英語會(huì)話能力為最佳，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，熟知本崗位的工作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具有組織能力和溝通能力；
5、身體健康、五官端正、較強(qiáng)的抗壓力。
