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崗位職責/職位描述

1. 招聘管理：負責招聘體系搭建、需求分析與計劃制定、渠道維護與優化、招聘全流程執行、人才儲備與梯隊建設支持、招聘數據分析與優化。
2. 培訓管理：負責培訓體系規劃與建設、需求調研與年度計劃制定、培訓項目實施與評估、內部課程開發與內訓師管理、培訓資源統籌。
3. 績效管理：負責績效管理制度設計與優化、考核過程監督與指導、考核結果應用與反饋、績效體系評估與改進。
4. 基礎人事：負責人事全流程規范化管理、年度編制與人力預算協助、員工檔案與信息系統維護、人事合規管理。
5. 員工關系管理：負責員工關系維護與溝通、投訴與糾紛調解、員工關懷項目策劃與實施、離職管理與留人分析。
6. 團隊管理與協作：負責團隊建設與專業能力提升、人力資源制度宣導與培訓、跨部門協作推動。

1. 教育背景：統招本科及以上學歷，人力資源管理、企業管理等相關專業優先。
2. 專業知識：精通培訓、績效、薪酬、勞動法等模塊專業知識，熟悉文旅/服務業人力資源管理特點。
3. 工作經驗：5年以上人力資源經驗，3年以上單模塊管理經驗，有文旅/酒店行業經驗者優先，具備HR項目主導經驗。
4. 核心能力：具備數據分析與決策支持能力
5. 優秀的溝通協調與員工關系處理能力
6. 較強的勞動風險防控意識
7. 系統化構建與推動HR體系落地的能力
8. 資格證書：人力資源管理師證書優先，熟悉HR信息系統操作。
9. 身心素質：身心健康，抗壓能力強，性格沉穩細致，具備同理心。