【崗位職責】萬豪旗下·平湖臻品之選項目
1、全面負責酒店房務部門的運營管理,包括前廳、客房、洗衣房等部門的日常運作
2、制定并執行房務部門的工作標準、服務流程及管理制度
3、監督房務部門的服務質量,確保達到酒店品牌標準
4、負責房務部門的成本控制及預算管理
5、協調與其他部門的合作,確保酒店整體運營順暢
6、負責房務部門員工的培訓、考核及團隊建設
7、處理賓客投訴及突發事件,提升賓客滿意度
8、定期分析房務運營數據,提出改進方案
【崗位要求】
1、具備酒店房務管理相關經驗,熟悉房務部門各環節運作
2、優秀的團隊管理能力,能有效領導房務部門員工
3、較強的溝通協調能力,能妥善處理各類突發事件
4、具備成本控制意識及預算管理能力
5、注重細節,對服務質量有高標準要求
6、具備良好的數據分析能力及問題解決能力
7、能適應酒店行業的工作節奏及排班要求
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名