施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：江蘇省鎮江市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：8千-1萬
- 職位有效期：2026-02-24至2026-05-25
職位：溫泉酒店前廳部主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、全面負責前廳部的日常運營管理工作，確保各崗位工作有序開展
2、制定并完善前廳部服務標準、工作流程及管理制度
3、督導前臺接待、禮賓、總機等崗位服務質量，處理賓客投訴及突發事件
4、協調與其他部門的溝通協作，保障對客服務銜接順暢
5、負責前廳部員工排班、培訓及績效考核工作
6、控制部門成本，管理前廳物資及設備使用
7、收集分析賓客反饋意見，持續改進服務質量
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關服務行業工作經驗者優先
2、熟悉酒店前廳部各崗位工作流程及標準
3、優秀的溝通協調能力和突發事件處理能力
4、具備較強的服務意識及團隊管理能力
5、能適應倒班工作制，抗壓能力強
6、普通話流利，掌握基本英語會話能力
