直接管理和領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)推廣及銷售隊(duì)伍達(dá)到最高之士氣及部門運(yùn)作順利;負(fù)責(zé)制定執(zhí)行銷售策略、預(yù)算及推廣提高酒店形象和聲譽(yù);認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指示,建立良好的顧客聯(lián)系網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)部門全體人員完成酒店制定的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。
1、參與并督導(dǎo)全年市場(chǎng)銷售計(jì)劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷策略,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化;
2、對(duì)銷售隊(duì)伍的工作進(jìn)行合理的分工,保證整個(gè)部門的工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進(jìn)行;
3、管理指導(dǎo)銷售隊(duì)伍及整個(gè)部門的日常工作運(yùn)作,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、評(píng)核;
4、定期提交部門報(bào)告給總經(jīng)理,并完成指定的特殊工作;
5、如期完成酒店的營(yíng)業(yè)指標(biāo),并利用銷售策略提高營(yíng)業(yè)額;
6、制定并控制市場(chǎng)銷售部的每月開支預(yù)算和廣告預(yù)算;
7、制定酒店客房?jī)r(jià)格;
8、樹立酒店的社會(huì)知名度;
9、在酒店關(guān)系網(wǎng)和級(jí)別范圍內(nèi)及由總經(jīng)理制定的內(nèi)部規(guī)定范圍內(nèi),覆行職責(zé);
10、確保部門與部門之間運(yùn)作順利及關(guān)系良好;
11、在任何時(shí)間、任何形式的聯(lián)系中,確保提高酒店的形象和聲譽(yù);
12、處理與客戶的信件往來(lái),確保客戶對(duì)酒店的要求、投訴、意見都及時(shí)處理,并回復(fù)客戶及報(bào)告總經(jīng)理;
13、組織銷售隊(duì)伍收集有關(guān)市場(chǎng)信息、賓客意見供決策參考并向總經(jīng)理匯報(bào)關(guān)于房?jī)r(jià)、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
14、發(fā)展酒店有潛力的商務(wù)客戶以及旅行社之間的緊密關(guān)系,與酒店同行、專業(yè)人士、新聞媒體保持聯(lián)系;
15、代表酒店與航空公司、訂房中心、旅行社、商務(wù)公司、政府機(jī)關(guān)及其它促銷組織商談酒店房?jī)r(jià)及有關(guān)條款;
16、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀了解酒店設(shè)施和服務(wù);
17、每月排列和預(yù)告重要團(tuán)隊(duì)日程表;
18、與大型團(tuán)隊(duì)、會(huì)議或其它重要團(tuán)隊(duì)的組織者討論住店的具體安排;
19、控制大型團(tuán)隊(duì)房間的分配;
20、監(jiān)督酒店與旅行社及訂房中心的合同管理;匯總旅行社的每月產(chǎn)量報(bào)表;監(jiān)督旅行社在酒店內(nèi)的組團(tuán)(拼團(tuán))及用房情況;
21、處理有關(guān)電話訂房,確定房間安排并檢查各崗位職權(quán)范圍內(nèi)的房?jī)r(jià)使用標(biāo)準(zhǔn);
22、查閱所有發(fā)出的訂房確認(rèn)、變更、取消及預(yù)訂缺席情況;
23、參加與銷售有關(guān)的各種社交活動(dòng)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
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上饒國(guó)際大酒店由江西華云集團(tuán)投資,集住宿、餐飲、宴會(huì)、會(huì)務(wù)、健身、娛樂(lè)為一體的豪華綜合型商務(wù)酒店,是市區(qū)唯一一家掛牌五星級(jí)酒店。酒店地址位于上饒市廣信區(qū)24號(hào),酒店占地面積共10257平方米,建筑面積56088.87平方米。酒店設(shè)有客房396間,各類宴會(huì)多功能廳5間,貴賓接待廳2間,會(huì)議廳2間,各種規(guī)格的用餐包廂12個(gè),最大的無(wú)柱宴會(huì)廳面積1579平米,層高9米,可同時(shí)容納1000人同時(shí)就餐。酒店設(shè)有室內(nèi)恒溫泳池、健身房及相關(guān)娛樂(lè)設(shè)施,是工作閑暇之余的好去處。