【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? 六悅文化園坐落于國家4A級旅游景區黎里古鎮,園內包含六悅博物館、六悅莊博物館酒店、悅府樓餐廳、星巴克咖啡服務、悅鴨坊(果木烤鴨)……旨在打造集博物館參觀、文創、研學、餐飲、住宿多位一體的優質文旅體驗園區。? ? 六悅博物館是讓您的眼、耳、鼻、舌、身、意皆悅,即為六悅,公司規模:88畝,其內部18,000平方的展廳設置有三十多個分類展館,將創辦人杜維明歷時近四十年精心收藏的40,000多件藏品,用全方位感官體驗方式陳列展出,館內包含悅念殿鋪、悅啡咖吧等。? ? 六悅莊博物館酒店坐落于規模宏大、令人驚嘆的傳統民俗藝術博物館園區內,超過5000件傳統藝術品分布陳列于酒店50間豪華客房、美輪美奐的花園及令人嘆為觀止的公共空間內,讓人耳目一新。? ? 悅府樓餐廳在當地享有盛譽,它秉承著“古為今用,西為中用”的設計理念,處處延續著博物館的文化藝術韻味,讓您就餐之余,欣賞其間,身心皆悅。悅府樓的菜品遵循蘇州特色的“不時不食”。嚴選食材,在烹飪方式及風味提煉上進行大膽創新,將色香味俱佳的菜品呈現給您。? ? 我們正在尋找像你一樣優秀的人來一起實現你我共同的夢想。