【崗位職責(zé)】
1、迎接問(wèn)候賓客,在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名。
3、熟練掌握店內(nèi)外信息,向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。
4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng),可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂(lè)部的活動(dòng)。
5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門經(jīng)理匯報(bào)。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
?? ? ?東莞中心廣場(chǎng)希爾頓歡朋酒店是一家國(guó)際中高端商務(wù)連鎖酒店。酒店位于南城黃金地段,毗鄰東莞市中心廣場(chǎng),靠近東莞國(guó)貿(mào)、玉蘭大劇院、市體育館,周邊集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)為一體的綜合商業(yè)圈。酒店距離2號(hào)線的鴻福路地鐵站步行約8-12分鐘左右,酒店距離黃旗山景區(qū)約1.6公里,駕車約5分鐘、酒店距離虎英景區(qū)約5.1公里,駕車約15分鐘、酒店距離水濂山森林公園約13公里,駕車約20-25分鐘左右、酒店距離東莞植物園約6公里,駕車約16分鐘.是您商務(wù)出行、親子旅游的首選之地。? ? ??酒店擁有時(shí)尚豪華客房158間,以及獨(dú)具希爾頓歡朋特色的“HUB”大堂,集聚會(huì)、休閑及商務(wù)功能于一體;配有一線品牌的樂(lè)動(dòng)健身房、功能齊全的無(wú)柱式400㎡會(huì)場(chǎng)及多間精英會(huì)議室、自助洗衣房、免費(fèi)高速WIFI等;現(xiàn)代時(shí)尚的歡朋餐廳提供清新?tīng)I(yíng)養(yǎng)的健康熱早餐,酒店客房配有美國(guó)“Hampton Bed”標(biāo)準(zhǔn)Serta雙專利床墊,打造云端恬夢(mèng)體驗(yàn),部分房間配備親子沙發(fā)床,延伸親子家庭的睡眠空間;美國(guó)護(hù)膚領(lǐng)域殿堂級(jí)品牌“Peter Thomas Roth”-彼得羅夫,其純天然的成份能有效舒緩您的疲憊,打造專屬希爾頓歡朋沐浴體驗(yàn),致力于為客戶提供恰到好處的知己服務(wù)。貼心服務(wù)只為更懂您,東莞中心廣場(chǎng)希爾頓歡朋酒店讓您每一次都享受到高品質(zhì)的快樂(lè)入住體驗(yàn)。? ??