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職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省深圳市
- 招聘人數：若干
- 學 歷：大專
- 工作經驗：5年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：1萬-1.2萬
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：前廳部負責人
崗位職責/職位描述
工作職責
1.制定和策劃各項前廳部門工作計劃，并貫徹執行。
2.督導關注客房預訂情況及當天客情，及時調整客房門市價格。
3.督導定期分析客房收益并輸出收益分析報告，為酒店經營決策提供數據支持。
4.負責把控前廳板塊服務質量，落實酒店品牌運營標準。
5.配合酒店培訓計劃，定期培訓前廳部員工，提升前廳服務工作質量。
6.負責處理酒店客人前廳相關投訴事項，及時解決并作好記錄。
7.組織、主持每周前廳例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題。
任職條件
1.能夠根據客源市場信息和歷史資料預測用房情況、決定客房價格，熟練撰寫客源市場分析、酒店經營分析報告等業務文件
2.善于在各種場合與各階層人士打交道，并能夠積極與外界建立業務聯系
3.遇事冷靜、感情成熟，有自我控制能力
4.善于聽取他人意見，能正確地評估他人的能力，能妥善處理客人的投訴，有較強的口頭表達能力
5.具有較強的組織管理能力
6.大專及以上
7.5年以上酒店運營管理經驗，特別優秀者可適當放寬
