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職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣東省深圳市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-16至2026-07-15
職位：客房服務(wù)崗
崗位職責(zé)/職位描述
【招聘樓層主管】
【崗位職責(zé)】
1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務(wù)流程標準化、規(guī)范化執(zhí)行
2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作質(zhì)量，檢查房間清潔、布草更換及物品補充情況
3、處理客人投訴及特殊需求，及時解決樓層服務(wù)過程中的突發(fā)問題
4、負責(zé)樓層物資管理，包括布草、客用品申領(lǐng)、盤點及損耗控制
5、培訓(xùn)新入職員工，定期組織服務(wù)技能與安全操作培訓(xùn)
6、配合房務(wù)部完成VIP接待、重大活動等專項服務(wù)工作
7、執(zhí)行安全管理制度，檢查消防設(shè)施及樓層安全隱患
【崗位要求】
1、具備酒店客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng)
2、熟悉客房清潔流程及酒店服務(wù)標準操作程序
3、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊協(xié)調(diào)能力
4、能適應(yīng)倒班工作制，身體健康，可承受一定工作壓力
5、服務(wù)意識強，善于觀察細節(jié)，具備處理突發(fā)事件的能力
6、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先
7、持有酒店管理相關(guān)證書或受過專業(yè)培訓(xùn)者優(yōu)先考慮
