【崗位職責】
1、負責VIP包間的中餐服務工作,包括餐前準備、餐中服務及餐后收尾工作;
2、熟悉酒店中餐菜單及酒水知識,能夠為VIP客人提供專業的菜品推薦和介紹;
3、確保VIP包間的環境整潔、餐具擺放規范,保持高標準的服務品質;
4、及時響應客人的需求,處理服務過程中的突發情況,確??腿藵M意度;
5、協助完成VIP客人的預訂、接待及后續跟進工作,維護良好的客戶關系;
6、遵守酒店的服務流程和標準,配合團隊完成其他相關工作。
【崗位要求】
1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識和職業素養;
2、具備較強的溝通能力和親和力,能夠與VIP客人建立良好的互動;
3、有中餐服務經驗者優先,無經驗者可接受培訓;
4、能夠適應彈性工作時間,包括節假日和周末的輪班安排;
5、具備團隊合作精神,工作細致認真,責任心強;
6、對酒店行業有熱情,愿意長期從事服務工作。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ?洛陽國際大酒店由洛陽欒川鉬業集團股份有限公司投資興建一家五星級商務型酒店。酒店位于洛陽市洛龍區開元大道239號。毗鄰洛陽市委、市政府、市直各局(委)以及風景優美的開元湖音樂噴泉廣場,地理位置優越,交通便捷。距離洛陽機場、火車站分別為18公里和15公里,至洛陽龍門高鐵站僅3公里,與世界文化遺產“龍門石窟”相距8公里。酒店自2007年12月20日投入使用,2008年1月10日開業,2009年6月16日榮獲五星級評定。2023年8月酒店啟動重裝升級工程,2024年4月30日迎來復業。洛陽國際大酒店以紙藝非遺為鑰匙,開啟沉浸式文化之旅。憑借對在地文化的精心守護,酒店成為值得信賴的可持續文化守護者與記憶締造者,彰顯出其獨特的品牌魅力和深厚的社會責任感。酒店專注于文化的創新與傳承,為每一位蒞臨的旅客精心打造一場心靈與文化的深度對話體驗。讓旅客在享受高品質服務的同時,也能深切感受到洛陽這座古都的獨特韻味和人文情懷。