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【崗位職責】
1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。
3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
4、注重細節，工作有責任心，敢于承擔責任，執行力較強。
5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
政府機關/非營利機構
? ?洛陽國際大酒店由洛陽欒川鉬業集團股份有限公司投資興建一家五星級商務型酒店。酒店位于洛陽市洛龍區開元大道239號。毗鄰洛陽市委、市政府、市直各局（委）以及風景優美的開元湖音樂噴泉廣場，地理位置優越，交通便捷。距離洛陽機場、火車站分別為18公里和15公里，至洛陽龍門高鐵站僅3公里，與世界文化遺產“龍門石窟”相距8公里。酒店自2007年12月20日投入使用，2008年1月10日開業，2009年6月16日榮獲五星級評定。2023年8月酒店啟動重裝升級工程，2024年4月30日迎來復業。洛陽國際大酒店以紙藝非遺為鑰匙，開啟沉浸式文化之旅。憑借對在地文化的精心守護，酒店成為值得信賴的可持續文化守護者與記憶締造者，彰顯出其獨特的品牌魅力和深厚的社會責任感。酒店專注于文化的創新與傳承，為每一位蒞臨的旅客精心打造一場心靈與文化的深度對話體驗。讓旅客在享受高品質服務的同時，也能深切感受到洛陽這座古都的獨特韻味和人文情懷。
