福朋喜來登酒店 總經(jīng)理(GM)
崗位職責
1. 全面負責福朋喜來登酒店日常運營管理,嚴格執(zhí)行萬豪國際品牌標準、服務(wù)規(guī)范、運營SOP及合規(guī)要求,確保品牌形象統(tǒng)一。
2. 制定并落地酒店年度經(jīng)營計劃、預算、營收與GOP目標,統(tǒng)籌客房、餐飲、前廳、客房部、工程、安保、人事全部門管理。
3. 負責酒店收益管理、定價策略、OTA渠道(攜程、美團、飛豬)及集團渠道運營,提升入住率、ADR、RevPAR核心指標。
4. 維護業(yè)主方、萬豪區(qū)域管理團隊、政府主管部門及重要客戶關(guān)系,處理重大客訴與突發(fā)事件。
5. 搭建并穩(wěn)定高管團隊(DOR/HRD/FC/工程總監(jiān)等),負責人才招聘、培養(yǎng)、績效考核與團隊文化建設(shè)。
6. 把控酒店品質(zhì)、安全消防、衛(wèi)生合規(guī)、成本控制、能耗與物資管理。
7. 主導市場推廣、會員體系(萬豪旅享家)運營、宴會及商務(wù)客戶開發(fā),提升酒店市場占有率與口碑。
任職要求
1. 大專及以上學歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,英語可作為工作語言(聽說讀寫熟練)。
2. 5年及以上國際聯(lián)號酒店總經(jīng)理完整任職經(jīng)驗,必須有萬豪體系/福朋喜來登同品牌GM或資深DOSM/Hotel Manager晉升背景優(yōu)先。
3. 精通酒店全面運營、預算管理、收益管理、成本管控、品牌標準落地,熟悉萬豪PMS系統(tǒng)及運營流程。
4. 具備優(yōu)秀的商業(yè)判斷力、領(lǐng)導力、溝通談判能力與抗壓能力,結(jié)果導向,強執(zhí)行力。
5. 熟悉當?shù)芈糜尉频晔袌觥⒄O(jiān)管要求、消防及食品安全合規(guī)。
6. 人品端正、職業(yè)素養(yǎng)佳,無職業(yè)失信及重大管理事故記錄。
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中山岐江印象酒店有限公司 企業(yè)介紹 (萬豪旗下·福朋喜來登品牌授權(quán)經(jīng)營) 中山岐江印象酒店有限公司,是專注高端酒店投資與運營管理的專業(yè)企業(yè),位于中山市石岐區(qū)核心商圈,毗鄰岐江與孫文西路步行街,區(qū)位優(yōu)勢顯著。公司以國際品牌標準+本地服務(wù)深耕為核心戰(zhàn)略,正式加盟萬豪國際集團旗下中高端精選服務(wù)品牌——福朋喜來登(Four Points by Sheraton),統(tǒng)一納入萬豪旅享家會員體系運營。 公司依托福朋喜來登全球標準化管理體系,提供住宿、餐飲、會議、商務(wù)接待一體化服務(wù),承襲品牌“簡約舒適、高效可靠、真誠待客”的核心理念,為商務(wù)人士、城市游客與本地客戶提供穩(wěn)定、高品質(zhì)的入住體驗。酒店配備現(xiàn)代化客房、多功能會議廳、特色餐飲、健身中心及配套商業(yè)服務(wù),滿足商旅出行、團隊接待、小型宴會與休閑度假等多元需求。 中山岐江印象酒店有限公司堅持誠信經(jīng)營、品質(zhì)至上、客戶為本的經(jīng)營理念,以國際連鎖品牌為背書,以本地化服務(wù)為特色,致力于打造中山城區(qū)標桿性中高端商務(wù)酒店,成為區(qū)域商旅出行與品質(zhì)接待的優(yōu)選品牌。