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崗位職責/職位描述

1.負責公共區域的行政事務管理和日常管理，確保酒店管理方針在公共區域的貫徹落實。
2.領導公共區域所有人員，保證公區的衛生清潔合格標準。
3.參加定期客務部主管例會。
4.主持本部門會議，傳達、貫徹酒店的指示。
5.對負責管轄區域例行安全、衛生、消防檢查。
6.制訂并不斷完善本部門的管理制度和工作規程。
7.檢查、督導各項管理制度和工作規程的實施，發現問題及時糾正和處理。
8.負責考核下屬班組的業績并實施激勵和培訓，制定部門培訓計劃和考核制度。
9.檢查、監督各設備、設施維修保養工作，使之經營處于良好的狀態并得到合理的使用，加強日常管理，防止事故發生。若發現設備故障，及時向工程部和部門經理匯報。
10.檢查控制防火設施、物品擺放及衛生情況。
11.建立員工的培養計劃，制定管理制度。
12.領導全體員工積極完成各項接待任務和衛生質量。
13.認真做好招工、績效評估的工作。
14.嚴格控制機器設備的非正常性損耗,控制非正常使用的各種清潔劑用量。
15.負責部門財產和物資的控制、管理工作并讓員工樹立起節約的意識。
16.了解酒店公區行業的發展趨勢，同時閱讀相關材料，不斷提高自身的專業知識
17.負責本部門日常運營的成本控制及采購物,報損品的成本核算。
18.認真完成上級臨時性指派的任務。
19.參與重要接待任務。檢查VIP專用區域衛生、設備及準備情況,確保順利完成接待任務。
20.維持適當的管理標準，包括儀容儀表，員工個人衛生，制服整潔和領導部門員工。
21.檢查、監督各班組的衛生工作和安全工作，確保各部門正常運營。