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1.遵守酒店的相關財務規章制度和相關管理規定。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.保證每筆帳款結算快速、準確、有條不紊。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
任職資格
1.中專以上文化程度，英語良好。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
語言能力：英語-良好計算機能力：熟練年齡要求：18-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
? 希爾頓歡朋是希爾頓全球旗下最大的連鎖酒店品牌，創立于1984年，目前在美洲與歐洲共開設超過2000家酒店，是全球數量最多、發展最成功的精品商務酒店連鎖品牌之一。秉承"F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful)"——“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。? 廣州花都希爾頓歡朋酒店位于花都區曙光大道與三東大道交匯處，地處花都廣場CBD商圈，毗鄰萬達國際旅游城，靠近白云國際機場和廣州北站經濟圈輻射地帶。緊貼商務區、金融區、休閑和購物中心，商圈覆蓋，交通便利。酒店擁有118間(套)時尚新穎的客房，獨具希爾頓歡朋特色的“HUB”大堂，集聚會、休閑及商務功能于一體。多間舒適客房使用美國“Hampton Bed”標準的舒達雙專利床墊和生態認證床上用品，并采用希爾頓專用“Peter Thomas Roth”衛浴用品。集健康格調的歡朋餐廳，樂動健身房，可容納150人精英會議室和恰到好處的知己服務，使客人享受到高品質的快樂入住體驗。員工福利：1.免費用餐：所有團隊成員可在員工餐廳免費享用工作餐。2.免費員工宿舍：酒店提供舒適的團隊成員宿舍，距離酒店步行僅需10分鐘，每個房間配備空調、基礎用品及WIFI。3.全面的社會保險：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險。4.假期福利：法定節假日、年假、帶薪病假、產假及陪產假、婚假、喪假等。5.團隊成員培訓：我們提供全員免費在職培訓、課堂培訓。6.團隊成員活動：酒店人力資源部會定期為團隊成員舉辦各種豐富多彩的活動。
