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崗位職責/職位描述

1．負責實現自己的市場部分的客房和餐飲的目標。
2．代表酒店通過客戶關系管理，與本地和國際市場的客戶保持密切的聯系并推銷酒店。
3．協助酒店更新客戶資料和記錄。

職責義務：
1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。
2.高效認知和掌握銷售線索。
3.代表酒店參加公開場合銷售活動。
4.發揮創造力，為開發酒店產品和拓展銷售做出貢獻。
5.仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。
6.在所負責的市場區域內監視和報告市場及競爭者的情況。
7.準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進
8.積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。
9.在所負責的區域內，與銷售總監一起計劃銷售策略，并確保其實現。
10.主動參與，完成各種銷售報告。
11.協助計劃和配合銷售活動。
12.協助配合制作所有酒店促銷材料。
13.管理客戶檔案數據庫。手工或以電腦更新客戶檔案。
14.不斷地對部門給予持續建議及支持。
15.按上級指示完成酒店的市場銷售任務。
16.不斷分析、評估、提高個人表現。
17.執行銷售總監交代的其他任務。

專業知識技能：
1.掌握使用互聯網及其它主要電腦系統的知識。
2.掌握應用酒店電腦系統。
3.了解商務客戶，團隊客戶銷售。
4.能夠掌握和理解市場和競爭。